Privacy Policy - Spanish

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Introducción

En Cognetrix Global, la protección de los datos es una prioridad fundamental. Puedes navegar en nuestro sitio web sin compartir ninguna información personal. Sin embargo, si decides acceder a determinados servicios, puede ser necesario recopilar y procesar datos personales. Cuando el tratamiento sea requerido y no exista una base legal, siempre solicitaremos tu consentimiento.

Tratamos la información personal—como nombres, direcciones, correos electrónicos y números de teléfono—en total cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes aplicables de protección de datos en Estados Unidos e internacionalmente. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo se utilizan y qué derechos tienes disponibles.

Aunque adoptamos amplias medidas técnicas y organizativas para proteger la información personal, ten en cuenta que la transmisión de datos a través de Internet nunca puede ser completamente segura.

Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de acuerdo con el RGPD y otras leyes de protección de datos de la UE es:

Cognetrix Global (The Style Click)
The Green Ste, Dover 14353,
DE 19901, Estados Unidos

NIF: 61-2186134
Correo electrónico: info@cognetrixglobal.com
Sitio web: https://cognetrixglobal.com

Definiciones

Para mayor claridad, esta Política de Privacidad utiliza definiciones coherentes con el RGPD, tales como:

  • Datos personales: Información que identifica a una persona física (ej. nombre, número de identificación, identificador en línea).

  • Interesado: Cualquier persona cuyos datos sean tratados.

  • Tratamiento: Cualquier operación realizada sobre los datos (recogida, almacenamiento, uso, transferencia, eliminación, etc.).

  • Responsable del tratamiento (Controller): La organización que decide por qué y cómo se tratan los datos (en este caso, Cognetrix Global).

  • Encargado del tratamiento (Processor): Proveedores de servicios externos que procesan datos en nuestro nombre.

  • Consentimiento: Aceptación voluntaria e informada para el tratamiento de los datos personales.

Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu navegador que nos ayudan a reconocer a los visitantes recurrentes, recordar preferencias y mejorar la funcionalidad del sitio.

Puedes desactivar las cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. No obstante, esto puede limitar algunas funcionalidades del sitio.

Datos que Recopilamos

Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar información técnica general, incluyendo:

  • Tipo y versión del navegador

  • Sistema operativo

  • URL de referencia

  • Páginas visitadas

  • Fecha y hora de acceso

  • Dirección IP

  • Proveedor de servicios de Internet

Esta información se utiliza principalmente para seguridad, análisis y optimización del sitio.

Además, si te registras, te suscribes a nuestro boletín o nos contactas, podemos recopilar los datos personales que proporciones voluntariamente.

Herramientas de Terceros

Podemos utilizar servicios de terceros para mejorar nuestro sitio web y la comunicación, incluyendo:

  • Google Analytics 4 – para analizar el comportamiento de los visitantes.

  • Google Fonts – para mostrar tipografías (no se almacenan datos personales).

  • WhatsApp Business Chat – para atención al cliente inmediata.

  • Hotjar – para comprender mejor las interacciones de los usuarios (los identificadores personales son anonimizados).

  • Mailchimp – para el envío de boletines y actualizaciones por correo electrónico.

Tus Derechos según el RGPD

Como interesado, tienes derecho a:

  • Confirmar si tratamos tus datos

  • Solicitar acceso a tus datos personales

  • Corregir información inexacta

  • Solicitar la eliminación de tus datos (“derecho al olvido”)

  • Restringir el tratamiento en determinadas condiciones

  • Recibir tus datos en un formato portátil

  • Oponerte al tratamiento, incluido el marketing directo

  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer tus derechos, contáctanos en info@cognetrixglobal.com.

Base Legal para el Tratamiento

Tratamos datos personales en base a:

  • Consentimiento (ej. suscripción al boletín)

  • Necesidad contractual (ej. cumplimiento de pedidos)

  • Obligaciones legales (ej. cumplimiento fiscal)

  • Intereses legítimos (ej. seguridad, prevención del fraude, mejora del negocio)

Conservación de los Datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito de la recogida o según lo requiera la ley. Una vez que ya no sean necesarios, los datos se eliminan de forma segura.

Compartición de Datos

Podemos compartir datos personales con terceros de confianza para apoyar las operaciones comerciales, cumplir obligaciones legales o proteger nuestros derechos. Ejemplos: proveedores de análisis, procesadores de pago y plataformas de correo electrónico.

No vendemos tus datos personales.

Publicidad Conductual

Podemos usar tu información para mostrarte anuncios dirigidos relevantes a tus intereses. Puedes optar por no recibir publicidad personalizada mediante:

También puedes gestionar tus preferencias en el Portal de Exclusión de la Digital Advertising Alliance.

Transferencia de Datos

Si tus datos personales son transferidos fuera de EE.UU. o de la UE, garantizamos que estén protegidos bajo las salvaguardas aplicables y obtenemos tu consentimiento cuando sea requerido.

Suscripción al Boletín

Si te suscribes a nuestro boletín, utilizaremos tu dirección de correo electrónico únicamente para enviarte actualizaciones y ofertas. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento a través del enlace “Cancelar suscripción” en nuestros correos electrónicos.

Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Las actualizaciones se publicarán en esta página con la fecha revisada. Los cambios significativos se comunicarán por correo electrónico o mediante un aviso en el sitio web.

Última actualización: 18/09/2025